
红网时刻新闻1月27日讯(通讯员 刘宝玉)近日,永州市中心医院收到一封特别的电子邮件,它跨越数千公里,自新加坡而来。写信人许燕琴女士是曾在永州市中心医院零陵院区肝胆胸外科住院的许先生的妹妹。在这封情真意切的感谢信中,许女士回顾了其兄长从确诊到康复的难忘历程,字里行间满载着对市中心医院医疗团队专业精神与人性化服务的由衷感激与高度赞誉。
2025年12月,许先生因胆结石入住永州市中心医院零陵院区肝胆胸外科,随后在检查中被确诊为胆囊腺癌(II期)。这一消息对患者全家无疑是沉重打击。更让妹妹许燕琴焦虑的是,自己远在新加坡工作,无法亲身陪伴,只能远程牵挂。在她感到最为无助和焦急的时刻,该院肝胆胸外科医疗团队以迅速的反应和专业的担当,给予了他们关键的支持与信心。
以病区主任李俊霖、副主任医师陈超为首的医疗团队,第一时间为患者进行了全面评估,并制定了科学周密的治疗方案。他们清晰果断的决策、稳健精准的施治,为患者赢得了宝贵的治疗时机。手术及术后处理的每一个环节都严谨细致,让远在海外的家属逐渐安下心来。
尤其令许女士感动的是治疗过程中无处不在的人文关怀。主管医生陈超始终以极大的耐心和细致的讲解,与家属保持充分、平和的沟通,即使通过家人转述,也让身处异国的她感受到了被尊重和认真对待的温暖。主管护师黄纯及其护理团队在术后护理中展现出的高度责任感、细致入微的照护和温和耐心的沟通,诸如反复确认家属是否理解注意事项等细节,都给予了患者全家莫大的安慰与力量。
许女士在信中特别表达了对陈超副主任医师精湛医术与高尚医德的敬意,也向全体护理人员表示了感谢。她写道,这次经历让他们深刻感受到了市中心医院严谨务实的医风、规范有序的管理和充满温度的关怀,认为能在最关键的时刻遇到这样一支专业而温暖的团队,是全家人的幸运。
这封跨越山海的感谢信,不仅是对肝胆胸外科全体医护人员辛勤付出的生动肯定,更是对市中心医院始终坚持“以患者为中心”、践行崇高医德、追求卓越医术服务理念的真诚回响。它如同一面镜子,映照出医患之间的信任与温情,也将激励全体医务人员继续秉承仁心仁术,为守护每一位患者的生命健康而不懈努力。
来源:红网
作者:刘宝玉
编辑:王杨
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