红网时刻新闻3月31日讯（通讯员 周桂 平朱江）近日，湖南高速集团永州分公司江永中心收费大站收费员及时发现司机车辆轮胎异常，主动伸出援手，守护司乘出行安全。

当晚22时，一辆小型轿车驶入收费车道时，收费员敏锐注意到该车行驶状态与正常车辆略有不同，细看轮胎外观有明显鼓包、且前后轮胎均存在这一异常情况。待司机缴完通行费后，收费员提醒：“师傅，您的车轮胎好像有问题，鼓包明显，要及时修理！”起初，司机还一脸茫然，在安全位置停稳后，下车查看才发现自己车辆的轮胎确实出现了严重鼓包，顿时惊出一身冷汗。“太感谢你了！我一门心思赶路，根本没注意到！”

“您别急，把车慢慢开到广场边，我们为您摆放安全锥筒示警！您可以叫修车师傅过来。”收费员一边安抚司机的情绪，一边引导司机将车辆引导至安全区域停放。收费员还主动为司机找来千斤顶等工具，并用电筒为司机打光，当两个轮胎刚好拆下来，修理师傅赶到现场，迅速对故障轮胎进行检修。

几十分钟后，看着车辆恢复正常，司机再次来到收费岗亭，向收费员表达了感谢：“真的太感谢你了！及时提醒我，还帮助我修车，没有你，我真不知道要耽误多久，你们的服务太贴心、太暖心了！”面对司机的再三感谢，收费员笑着说：“这都是我们应该做的，出门在外都有需要帮助的时候。”

轮胎异常看似是小事，却关乎司乘人员的生命财产安全。江永中心收费大站用细致的观察、主动的担当、贴心的服务，将安全与温暖传递给过往司乘。