红网时刻新闻4月9日讯 近日，一位年迈老人误入湖南高速集团永州分公司永州东中心收费大站车道，身旁车辆疾驰而过，安全隐患极大。现场当班班长曾解云发现了这位身处险境的老人，并第一时间伸出援手，让走失了两天的老人顺利脱险，平安回到了家人身边。

当时，曾解云正注意着车道及周边情况，很快发现了这位步履蹒跚、眼神迷茫的老人。老人独自一人慢慢行走，对向来的都是准备上高速的汽车，稍有不慎就可能发生意外。她立刻快步上前，小心翼翼将老人扶至安全区域，耐心安抚老人慌乱的情绪。经细心沟通得知，老人已走失两天，饥寒交迫，且记不清家庭住址与家人的联系方式。曾解云立刻为老人端上热水，将自己没来得及吃的晚饭加热好端到老人手中，让老人吃上热饭、缓解疲惫。

随后，她第一时间拨打了永州市公安局冷水滩分局上岭桥派出所的报警电话，全程陪着老人积极配合民警核实身份核信息。派出所民警到达现场后，通过人脸识别查到了老人身份和家庭住址。在永州东中心收费大站工作人员与民警的共同护送下，老人顺利回到家中。家属对收费站的暖心救助很是感激，连连致谢。

今后，永州东中心收费大站将继续带着为民服务的初心，守好每一班岗，护好每一位出行人的安全，把这份温暖传递下去。同时，永州高速在此温馨提醒，家中有年迈、记忆力不佳的老人，务必加强看护，可在老人口袋内放置写有联系方式的卡片，谨防走失。