红网时刻新闻10月27日讯（通讯员 李力）为进一步统一业务执行标准，夯实基层服务能力，破解日常运营中的实际难题，全面推动江永县新华书店业务管理向规范化、专业化方向迈进，近期，永州市新华书店专项业务帮扶工作组莅临江永县新华书店，开展为期两天的下沉式业务培训与精准帮扶指导，江永县新华书店全体在岗业务人员全程参与本次学习与考核。

本次帮扶培训坚持问题导向、结果导向，整体分为集中座谈交流与实操能力考核两大板块，全程紧密结合江永当地业务实际，不走过场，确保培训内容真正落地见效。

培训首日，市工作组以专题座谈的形式开展深度业务交流。会上，指导组首先围绕行业最新政策、上级下发的核心工作文件开展系统性解读，帮助全体参训人员厘清政策边界、吃透核心要求。随后，结合全市各区县的优秀实践案例，依次围绕活动方案的科学制定与落地执行、县域区域日常精细化管理、进校全流程服务规范、突发舆情应对的核心策略与标准话术、中长期业务规划搭建与团队效能提升五大核心模块展开细致讲解。讲解结束后，工作组与江永县书店业务人员开展面对面交流，针对大家日常工作中积累的各类问题逐一拆解分析，协助梳理出当前工作的薄弱环节，明确后续优化方向，整场座谈交流氛围务实高效。

次日，培训转入实操能力考核环节。市工作组围绕核心业务场景设置了三项考核内容：第一项为模拟进校政策宣讲，由参训人员分别扮演书店业务人员与学校对接方，还原真实进校沟通场景；第二项为现场限时制定专项业务活动方案，工作组从方案可行性、细节完整性等维度逐一进行点评优化；第三项为各校2026年秋季业务开展情况复盘总结，引导参训人员梳理过往工作中的经验与不足，形成可复用的工作方法。考核过程中，工作组全程跟进，对不规范的操作当场指正，对共性问题集中开展复盘强调，帮助大家真正把知识学深学透。

此次市公司下沉开展的业务培训与精准帮扶，针对性强、务实高效，既为江永县新华书店统一了业务标准、补齐了能力短板，也有效提升了全体业务人员的政策理解能力、现场服务能力与应急处置能力。

下一步，江永县新华书店将以本次培训帮扶为契机，全面梳理消化本次所学内容，严格对标上级单位的工作标准，细化各项工作举措，切实把培训成果转化为日常工作的实际成效，持续优化业务管理流程、提升服务质量，推动江永县新华书店各项业务实现平稳有序的高质量发展。