红网时刻新闻10月21日讯(通讯员 周羽轩)为进一步统一业务工作标准,规范业务流程,破解基层工作难点问题,全面提升江华新华书店业务规范化、精细化管理水平,近日,永州市新华书店业务指导工作组莅临江华新华书店,开展为期两天的专项业务指导与交流培训,江华新华书店教育板块全体员工全程参训学习。
本次指导交流内容扎实、形式务实,分为座谈交流答疑、现场模拟实操两大阶段,紧密贴合江华新华书店实际工作需求,实现理论学习与实操落地深度结合。
培训首日,市公司工作组以集中会议形式开展业务指导交流。会上,指导组结合行业规范、年度工作重点以及各区县优秀工作经验,围绕教育板块业务工作流程、关键节点管控、常见问题处置、风险隐患防控等重点内容开展细致授课讲解。授课结束后,工作组与江华新华书店业务人员开展面对面交流,针对日常工作遇到的疑点、难点、堵点问题逐一答疑解惑,点对点帮忙梳理工作短板、厘清工作思路,解决了多项一线实操难题,现场学习交流氛围浓厚。

次日,指导交流转入现场模拟实操培训环节。为避免理论和实操脱节,夯实我们的业务基本功,市公司指导组结合真实进校业务场景,细致讲解实操要点与相关政策注意事项。江华新华书店参训人员全部参与模拟实操演练,指导组全程跟进督导,实时纠错点评,对不规范操作当场指正,针对共性问题集中复盘强调,面对面帮助大家吃透业务流程、熟练实操技能,真正做到学以致用。

此次市公司下沉开展的业务指导交流,针对性强、实效突出,帮助书店统一了业务标准、补齐了工作短板,有效提升了教育板块在岗员工的专业素养与实操业务能力。
下一步,江华新华书店将以本次业务指导交流为契机,认真梳理消化本次培训所学内容,对标上级单位工作标准,补齐短板弱项、细化工作举措,切实把学习培训成果转化为干事实效,持续规范教育板块业务管理,不断提升服务质量与工作质效,推动江华新华书店各项业务平稳高效、高质量发展。
来源:红网
作者:周羽轩
编辑:陈小婷
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