红网时刻新闻10月22日讯（通讯员 周婷）为积极响应永州市老龄工作委员会关于开展“敬老月”活动的号召，建行永州市分行紧扣“强化权益保障守护银龄安全”主题，聚焦老年金融消费者权益保护、适老化服务提质、养老金融服务赋能、银龄资金安全守护等重点工作，扎实开展系列专项主题活动，有效提升老年群体金融风险防范能力，切实保障老年客户合法金融权益。

坚守初心本源，深耕适老服务。全辖网点充分发挥厅堂主阵地作用，在公众教育区摆放防范养老诈骗、个人信息保护、防范非法集资等宣传折页。保留老年爱心窗口、适老化座椅，配齐老花镜、放大镜、急救箱、轮椅等适老化设施物品。业务办理高峰期，及时陪伴引导老年客户快速办理，减少等候时间。对办理大额转账、理财购买的老年客户，落实“多问一句、多提示一层”，重点揭示“以房养老”、虚假养老投资、保健品理财、AI冒充亲友等新型养老骗局，面对面开展以案说险。

立足主责主业，丰富金融产品。深耕个人养老金惠民服务，常态化普及个人养老金制度政策优势，详细解读个人养老金账户开立、资金缴存、税收优惠、支取使用、资产配置等内容，助力老年客户实现财富稳健保值，切实享受国家养老金融政策红利。同时，针对老年重点客群，提供账户盗刷保险服务，进一步提升资金安全保障。

聚焦民生需求，开展精准宣教。组织辖内各张富清金融服务队，走进周边社区、老年大学、养老服务中心，开展“银发金融课堂”。结合本地涉老投诉典型案例，用通俗语言讲解存款保险、反假货币、个人信息保护、理性投资等知识，引导老年人不轻信高息理财、不随意向陌生账户转账，提升风险识别能力。针对高龄、行动不便老人，开展上门服务与一对一风险提醒，打通金融知识普及“最后一公里”。

组织特色关爱，传递金融温度。如逸云路支行联动社区药店为银发客群提供免费体检义诊，并现场讲解如何防范电信网络诈骗及非法金融活动，赢得了居民们的连连称赞。义诊活动，不仅让老年人感受到了来自社会的关怀与温暖，也生动诠释了建设银行践行社会责任、用心服务社区居民的担当。其他支行也举办了如“敬老茶话会”“老年生日会”等轻松愉快的文化活动，丰富了老年客户的精神文化生活。

此次活动让老年客户切实感受到了来自社会各界的尊重、关怀和专业服务，有效提升了老年群体的获得感和幸福感，同时提升了金融素养和风险防范能力。