红网时刻新闻11月20日讯（通讯员 何山峰 摄影 周密）初冬天气暖，周末艳阳高。11月20日上午，永州市税务系统学习贯彻党的二十大精神巡回宣讲会（一线办税服务人员专场）在市局机关二楼大会议室开讲。国家税务总局湖南省税务局12366纳税缴费服务热线永州分中心、国家税务总局永州市冷水滩区税务局第一税务分局全体税务干部，以及劲松物业的员工代表在现场聆听了宣讲。

“感谢宣讲团牺牲周末休息的时间，心系基层，在‘三尺讲台’为我们传经送宝。我们一定要完整、准确、全面地学习领会党的二十大精神，用以武装头脑、指导实践、推动工作。持续优化业务管理、人员管理、流程服务，一言一行常思群众冷暖，一举一动展现税务形象。”宣讲会前，国家税务总局永州市冷水滩区税务局党委书记、局长廖利民作了感谢致辞。

宣讲会上，市局宣讲团第一组领队、党建工作科科长周斌围绕“党的二十大的主题、主要成果”“新时代10年的伟大变革”“中国式现代化”等七个方面内容作了传达学习；刘文静、张立珊、吴曦晖、陈娴一等4名宣讲团成员分别作了题目为《不怕牺牲 英勇斗争——让青春在兴税强国中绽放绚丽之花》《对党忠诚 不负人民 ——在新的赶考路上写好税务答卷》《践行初心 担当使命——在践行伟大建党精神中汲取奋进力量》《坚持“四严”要求 推进全面从严治党》的传达学习。

宣讲团成员运用身边人、身边事和发生在永州税务的生动素材，将“大道理”转化为税务干部喜闻乐见的“小故事”，以“税言税语”的方式面向全体税务干部宣传阐释党的二十大精神、党的创新理论。

“新时代10年取得的一项项骄人的成绩，发生在我们身边的一个个感人的故事，时刻激励着我们奋勇争先。听完宣讲会，让我们更加深刻地体会到了党的伟大，更为自己是一名中国共产党党员感到自豪。”12366热线咨询员熊蔓莲在听完宣讲会后激动地表示。

今年来，全市税务系统9大类窗口业务平均办理时长提速68.92%、平均排队等候时长缩减58.78%、逾期办结事项缩减92.58%、增值税留抵退税办理时长提速50%、全程网上审核办业务平均处理时长提速33.3%。12366热线永州分中心30秒接通率98.07%，平均等待时长5秒，排全省系统第1。永州市税务系统一线办税人员，以实际行动，以高效服务，不断提升全市纳税人缴费人的满意度和获得感。

永州市税务局党委书记、局长邹志伟说：“每一个办税窗口、每一次接听电话，都代表着税务部门的形象和办事效率。我们将以党的二十大精神为指引，铆足干劲，聚焦办税缴费的难点、堵点、痛点，不断推动纳税服务升级换档，继续用心用情用力办好惠民实事，为高质量推进新时代税收现代化、凝心聚力建设现代化新永州贡献更大税务力量！”