红网时刻新闻7月14日讯（通讯员 王玉珏）7月12日，蓝山县委书记龙向洋到毛俊镇开展下访接访活动，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众的困难问题。他要求，要及时解决群众合理合法诉求，带着感情和责任为群众排忧解难。县委常委、人武部政委邓海勇，县委常委、政法委书记黄加葵，副县长陈流三参加。

在毛俊镇会议室，龙向洋先后接待了3批来访群众，认真倾听诉求，详细了解事情原委，悉心解释相关政策，真情实意安抚群众情绪，并与有关部门、单位负责人一起分析问题，现场研究解决方案，为群众解心结化忧难。

龙向洋要求，要坚持人民至上，把为群众办实事、解难题作为信访工作的出发点和落脚点，认真倾听群众呼声，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。要始终坚守法治、依法行政底线，耐心做好信访群众的思想疏导和政策法规解释工作，依法依规、公平公正地协调解决好群众的合理诉求，以实实在在的成效取信于民，努力做到“大事化小、小事化了、案结事了”。要关心关注信访群众的生产生活，经常性到他们家中走一走、看一看，鼓励他们树立积极乐观心态，勇敢面对生活中的问题和困难，让他们感受到党和政府的关爱，进一步增强信访群众对党和政府的理解与信任。