红网时刻新闻9月20日讯（通讯员 杨文强）为持续提升“工行驿站”服务品牌影响力，打造有温度、有情怀的开放性服务银行，满足人民群众日益增长的金融服务需求，切实提升金融服务的适应性、普惠性和竞争力，工行永州江华支行积极推进“工行驿站+社保”场景生态建设。

该行在营业网点大门口悬挂了“工行驿站”匾牌、湖南省社会保障卡银行服务网点等标识，以现有的便民服务区为基础，在大厅内增设社银一体机，开设了社保业务专属区、社保业务专柜，专人为客户提供社保卡即时新发卡和补换卡、参保登记、社保查询、社保缴费、待遇资格认证等全方位、一站式社保服务，积极履行社会责任，满足人民群众办理社保业务的时效性服务需求。

开设“工行驿站+社保”服务以来，该行为客户办理社保卡1000余张；在驿站内不定期开展金融服务沙龙，宣讲社保知识、健康知识、反电信诈骗等，打造“工行驿站+社保”特色服务。由于行动不便的老年人忘记社保卡密码导致无法正常支取养老金、需报销医保时社保卡丢失等情况时有发生，支行负责人组织员工积极上门核保，今年以来相继到社区、企业及家庭上门服务客户50余次，为客户办理社保卡、宣传、接受群众咨询解答1200多次，受到了服务群众的一致好评和赞誉。

该行通过“工行驿站+”为载体，以益民、利民、惠民为服务宗旨，积极打造客户身边的“政务服务大厅”，加强与客户的沟通和交流，为客户提供暖心服务，促进了“金融服务”与“为民服务”的深度融合，进一步提升了工商银行公益惠民金融服务品牌建设，丰富了“您身边的银行 可信赖的银行”的品牌内涵。