红网时刻新闻12月30日讯（通讯员 任聪远）随着疫情防控政策的调整，面对部分员工因疫情感染导致人员日渐紧缺的暂时性困难，邮储银行永州市分行营业部积极探索新形势下的金融服务工作机制，扎实推进业务线上化转型。同时，组织党员干部坚守岗位，冲锋在前，迎难而上，扛起疫情防控和金融服务保障的责任与担当，确保金融业务不断档，金融服务不打烊。以实际行动践行服务百姓的初心，扛起金融服务稳经济的责任担当。

以党建为引领，彰显责任担当

因疫情防控政策调整，分行营业部个别网点出现全员阳性，营业部党支部迅速成立专项应急小组，由支部书记任应急小组组长，多措并举全面筑牢疫情防控安全堤坝。一方面保障重点网点营业，做好A岗、B岗排班工作，并调度后台员工支援，全力保障网点的金融服务供给，解除客户因疫情影响担心不能顺利办理业务的“后顾之忧”。另一方面严格落实现金“收支两条线”和全面消杀工作要求，加大现金清分、整点、缴调力度，及时做好自助设备的日常维护，确保现金业务安全顺畅运营。

以客户为中心，提质线上服务

针对部分网点暂停营业情况，为满足客户业务需求，分行营业部通过线上渠道做好各项金融服务保障工作。新客户发展方面，整合现有队伍及轻症人员，积极利用平台、辅销等资源，实现线上受理房贷申请、汽车贷款申请、线上经营性和消费类贷款产品预申请及签约预约，充分满足客户多元化信贷需求。存量客户维护方面，针对大量客户面临居家、无法复工复产的短期状况，信贷团队通过分工电话回访，向客户一一介绍无还本续贷、展期、延期还款等政策，解决客户还款困难的燃眉之急。

下一步，邮储银行永州市分行营业部将继续贯彻落实中央及市委、市政府关于疫情防控的各项部署，坚持人民至上、生命至上，坚定信心、奋勇前进，切实把各项防控措施抓实抓细抓到位，全力以赴做好疫情防控和业务连续性保障，坚决做到疫情要防住、经济要稳住、发展要安全。