红网时刻新闻2月2日讯（记者 周纯 通讯员 魏卓尔）2月1日，春节返乡旅客纷纷踏上返程路，在永州火车站内，永州市交通质安站志愿者们的身影穿梭在人流中，他们悉心倾听每一位旅客的需求，热心帮助着每一位归来和即将踏上旅途的乘客，传递着永州这座城市的温度。

“进站乘车请往这边走”“大姐，我来帮你提行李”“您好，到汽车北站乘坐客车就可以”。

活动中，市交通质安站10余名志愿者积极为火车站旅客提供自助售票机咨询、路线指引、引导安检、搬运行李等志愿服务，并且给他们发放《春运服务指南》宣传页。

本次“情满旅途·暖冬行动”志愿服务作为全市交通运输系统春运志愿活动的重要组成部分，旨在打造“建设人民满意交通”志愿服务品牌，切实为广大司乘人员提供“平安、健康、便捷、舒畅”的出行服务。