红网时刻新闻10月16日讯（记者 王杨 通讯员 骆谊）近年，东安县持续优化环境与生活的多元化融合，组织群众、依靠群众、服务群众，竭力打造社区服务与居民自治联动的新局面。

为畅通联系和服务群众的“最后一米”，发挥好居民代表的桥梁纽带作用，白牙市镇茶亭社区工作人员以老旧小区改造为“引”，开启居民代表选举工作的新序章。

线上居民群，线下居民情。今年的老旧小区改造早已提上日程，从申报到实地勘察再到如今的居民代表选举，这一切工作的顺利进行都离不开这小小的微信居民群。大家在群中分享、互动、反馈信息，推举居民代表候选人，在分享中相互熟络、在探讨中增添情谊，从“陌邻”变“睦邻”，为线下问题提供了线上解决的渠道。

事情公开议，反诈携手行。选举现场，大家对于老旧小区改造事项以及居民代表的工作内容进行激烈的探讨，并由在场的居民对候选者举手表决，在大家热烈的掌声中三位居民代表脱颖而出。此外，社区工作人员借此机会，开展反诈新媒体推广，引导居民关注微信视频号、抖音号，学习反诈知识，提升反诈意识，为开启全民反诈“零距离”时代贡献社区力量。

代表递心声，社区献服务。居民代表有着人熟、地清、情况明的优势，在老旧小区改造工程中，能更快更明更准掌握改造进度、收集居民诉求、监督工程质量，是连接社区与居民的纽带。通过居民代表，社区能够及时了解信息，根据反映的情况，与施工方协调，对老旧小区改造项目进行微调，在提升居民的参与感的同时保证居民的满意度。

老旧小区改造不仅要“改头换面”，更要提升服务“内涵”。在家中听诉求、在楼道解难题、在庭院办事情，多元化打破小区“无人管”的局面，向“人人管”的方向奋进，最终勾勒出共建共治共享新格局。