红网时刻新闻10月15日讯（通讯员 龚春锋）10月10日，道县人民检察院党组书记、检察长曲军主动约访、带案下访，接见了信访人郑某某。

曲军详细了解了郑某的基本诉求后。通过释法说理，“零距离”答疑解惑和心理疏导，打开了信访人的心结、法结，郑某的信访问题得到及时有效解决。

道县人民检察院认真落实群众信访“件件有回复”制度，主动约见信访人，变“上访”为“下访”，有效减少重复信访，切实解决了群众“急难愁盼”问题，不断提升了群众满意度、获得感、幸福感。