红网时刻新闻10月20日讯（通讯员 向东飞）“你们不嫌贫爱富，不是等我们做大再支持，而是伴随企业一路成长，特别是今年1800万元贷款为我们扩大生产解了燃眉之急。”永州市某中药企业负责人刘先生向邮储银行零陵区支行客户经理感谢道。随着企业规模壮大，每逢遇到融资困难，刘先生总是第一个想到邮储银行，只因为他被邮储银行的诚意和服务所打动，截至目前，该行累计为中药企业提供信贷资金支持近5000余万元，为企业不断发展壮大保驾护航。

邮储银行零陵区支行充分发挥地方金融主力军作用，聚焦小微企业“融资难、融资慢、融资贵”等热点问题，不断提升金融服务质效，蓄金融“活水”稳流增量，助力优化营商环境，为零陵区经济发展提供了强有力的金融支撑。

优化服务模式，打通服务“最后一公里”。该行充分利用遍布城乡17个网点渠道优势，打造了一支专业化普惠金融业务客户经理队伍，打破网点窗口服务瓶颈，变“客户走进来”为“我们走出去”，积极走访企业，介绍信贷政策，制定“一对一”金融服务方案，确保企业第一时间获取信贷资金，及时解决小微企业融资难题，打通金融服务“最后一公里”。

创新金融产品，助力企业融资发展提速。该行持续优化服务流程和服务速度，在风险可控的前提下，在服务流程上减环节、减时间、减材料；同时，不断提升线上办理速度，推出“税e贷”“小微易贷”“极速贷”“流水贷”等10多款线上贷款产品，为小微企业提供差异化服务，全程实现“自助办贷、秒批办贷”，截至9月末，今年发放线上贷款1.46亿元，多层次、全方位满足小微企业融资需求，营造便捷、高效的金融服务环境。

助企纾困解难，折射金融为民情怀。为缓解实体经济融资贵，该行深植“普惠”基因血脉，将贷款利率全面下调，主动让利小微、个体工商户等；严格落实减费让利相关政策，对小微企业、商户对公账户调整开户、转账等手续费，其中免费项目9项，减轻小微企业融资成本和经营成本，助力小微企业轻装前行。同时，该行坚持不抽贷、不压贷，向存量贷款小微企业宣传延期还本付息和无还本续贷政策，全力助企纾困解难，展现了国有大行担当。