红网时刻新闻11月28日讯（通讯员 谢万波 邓云 何文倩 熊义科）优秀的机关环境能在潜移默化中提升办事群众对人民政府的满意度，为营造更加良好的机关环境，11月26日，道县上关街道党政主要负责人带头，带领街道机关工作人员一起清理机关院内杂草、碎石、淤泥等，合力打造干净文明的机关院内“小环境”，推动发展更优的营商“大环境”。

优质的营商环境是推动经济持续发展的底气，也是一个地方软实力的体现。今年来，道县上关街道以持续深化服务型政府建设为抓手，结合全国文明城市创建等工作，聚焦提升人民群众和市场主体的获得感、满意度，致力于构筑起有利于激发市场活力和社会创造力的发展环境。同时，为帮助前来办理业务的群众更好地了解流程、熟悉环境，上关街道安排专项志愿者负责接待群众、讲解办事流程、引导车辆停放、保障机关卫生等工作，极大提高了街道的办事效率。现如今，上关街道再也没有出现办事群众“瞎转悠”，办事窗口“不对头”等现象，赢得了办事群众的一致好评。

今年来，道县上关街道共计培养专项志愿者12名，帮助办结民生实事170余件。其中，创业证明和不动产权证明60余件，相比往年的办事效率有了显著提高；在现场打分和事后回访中，群众满意度达100%。下一步，上关街道将持续抓好文明创建各项工作安排，立足实际，努力提升服务群众、服务社会、服务发展的能力水平，以一流服务营造一流营商环境，为全县经济社会高质量发展贡献上关力量。