红网时刻新闻11月9日讯（通讯员 向东飞）“真是没有想到，现在对公开户这么简单，我还以为要跑好几天呢，结果今天一下就办好了，也太方便了！”永州市零陵区某公司法人陈先生对邮储银行零陵区支行快捷高效的开户服务称赞不已，他上午拨打了支行电话咨询基本存款账户开立事宜，接到电话后，支行仅用时38分钟就完成了包括受理客户申请、尽职调查、临柜办理开户等全部流程，成功为客户开立基本存款账户。

这是邮储银行零陵区支行创新金融服务，简化服务流程，助推优化营商环境的一个缩影。近年来，作为国有大行，支行深入贯彻落实党中央、国务院和地方政府关于服务实体经济、优化营商环境的部署安排，强化责任担当，从服务小微企业实体经济入手，积极打造一流营商环境，为小微实体经济提供优质高效的金融服务。

在服务流程上，支行全面优化企业开户服务，推行“1小时”开户，实行“一窗受理、一表申请、一次办结”的企业开户全环节服务，减少客户来回奔波、等待的时间，实现让数据多跑路、企业少跑路，全力营造便捷、高效企业金融服务环境。

在服务模式上，支行主动贴近市场、贴近客户，提高服务时效。支行打造了一支专业化普惠金融客户经理队伍，打破窗口服务瓶颈，积极开展商圈和市场大走访，送金融服务上门，打通银企金融服务“最后一公里”。同时，为帮助更多创业者解决融资难题，支行联合人社局、财政局、担保公司等单位推广再就业小额担保贷款，实行一站式服务，让客户走一趟就能完成资格审查、贷款申请、担保审查等流程，最大限度提高服务时效，持续加大自主创业人士的金融支持。

在服务创新上，支行聚焦小微企业“融资难、融资慢、融资贵”等热点问题，积极打造线上服务场景，推出“税e贷”“小微易贷”“极速贷”“流水贷”等10余款线上贷款产品体系，为小微企业提供“一对一”金融服务，让每一家企业都可以找到适合自身的融资方案。截至10月末，今年发放线上贷款2.56亿元，多层次、全方位满足小微企业融资需求。