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宁远:“网上国网”优化营商环境 让客户实现“一次都不跑”
2023-10-20 16:48:01 字号:

红网时刻新闻10月20日讯(通讯员 欧阳春艳 唐良虹 周敏)“在手机上不仅可以交电费、查询用电量,而且还能进行故障报修、在线获取电子发票等,几乎涵盖了所有用电业务,非常方便。”10月19日,国网宁远县供电公司营销工作人员到文庙社区开展“网上国网”APP宣传活动。

为给广大用电客户提供优质便捷高效的用电服务,让客户实现“一次都不跑”,公司组织东方红(松风)共产党员服务队大力开展“网上国网”APP推广行动。服务队赴乡镇街道、商场超市等人员密集处,积极宣传“网上国网”APP,耐心细致地向群众讲解“网上国网”APP办电购电、表计异常、业扩报装等业务办理流程,引导客户下载安装,现场演示网上办电申请流程,手把手指导用电客户使用查询、缴费、办理用电等业务功能,让“足不出户,轻松办电”的理念真正融到老百姓生活。“有了‘网上国网’实在太方便了,像我和老伴都腿脚不好,每次去交费都十分困难,现在在家就能交,真是太好了。”家住文庙社区西门街的李景林老人高兴地说。

下一步,国网宁远县供电公司将不断创新宣传举措,利用线上+线下模式多渠道开展“网上国网”宣传,逐步改变客户线下办电的固有思维,让更多用电客户真正享受到智能、便捷的指尖办电服务。

来源:红网

作者:欧阳春艳 唐良虹 周敏

编辑:陈小婷

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