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永州冷水滩:便民服务有举措 利企惠民促发展
2023-12-28 16:26:54 字号:

永州冷水滩:便民服务有举措 利企惠民促发展

红网时刻新闻12月28日讯(通讯员 王君 王洁)“公积金怎么查询?”“失业登记证怎么办理?”日前,永州市冷水滩区政务服务中心在忠烈社区“摆摊”,开展便民服务下基层活动,围满了社区居民。工作人员提供的服务多种多样:社保缴费、住房公积金咨询及资料初审、就业失业登记证咨询办理等,每一项业务都和群众生活息息相关。

冷水滩区以便民利企为导向,探索优化服务新举措,着力提升政务服务效能,营造良好营商环境,在简化审批流程、提高办事效率等方面取得了明显成效。

稳步推进“一件事一次办”改革。冷水滩区从群众实际需求出发,拓宽迭代“一件事”范围,优化办事流程,实现出生、入学、婚育、就业等主题式、套餐式“一件事一次办”落地,切实提升企业和群众办事的体验感和获得感。今年来,全区“一件事一次办”累计办结137917件,平均办理办结时间为3天。

持续推进基层公共服务(一门式)全覆盖。开展“一门式”事项精细化梳理,发布了乡镇(街道)高质量发展事项93项、村(社区)高质量发展事项80项。汇总编制了办事指南及电子书,群众可随时查阅、咨询。创新高龄补贴“免申即享”改革,建立区直部门横向密切配合,区乡村三级纵向到底的帮代办队伍,真正实现“数据多跑路、群众不跑腿”。全区共发放高龄补贴3898人次,发放金额达113万余元。

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群众了解企业招工信息。卢璐 供图

即来即办即走,积极提升行政效能。建成“湘易办”线下体验专区,974项政务服务事项完成上线;建设湘易办惠企政策兑现专区,发布区级惠企政策文件55个、上线143个惠企事项;在“湘易办”上汇聚了68类电子证照,数量1059035个,数字政务服务再上新高度。按照“减环节、减材料、减时限、减费用”要求缩减办件时间,对一些高频民生办件,让老百姓“即来即办即走”,办件量已达74.62万件,同比增长率128.47%。

围绕“优化环境解难题、帮办代办促发展”主题,冷水滩区帮代办队伍共为72个项目(企业)开展了帮代办服务,受理帮代办事项72项,办结70项事项;开展绿色通道60余次;政务服务证件免费寄送280余件;区税务局提供预约服务6万余人次。

来源:红网

作者:王君 王洁

编辑:陈小婷

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