红网时刻新闻6月25日讯(通讯员 唐吏 郭健)群众满意度和体验感是衡量政务服务质量与水平的核心标准。6月24日,东安县大庙口镇在便民服务中心组织开展“陪伴企业办事走流程”活动,以实地办事体验的方式了解企业群众在办事过程中的急难点问题,推进办理流程持续优化、服务质效稳步提升。
活动现场,政府相关负责人变身“政务服务体验员”,以办事群众身份体验办事流程,实地体验办理“社保卡办理”“医疗救助办理”“个体工商户登记”等政务服务事项,同时通过“智慧人社”APP进行社保卡办理、就业登记线上操作,深入体验线上线下办事渠道的便捷性和流畅度,主动检视服务过程中的堵点、难点问题,提出整改方案。
大庙口镇将继续聚焦群众所需所盼,深化“陪伴企业办事走流程”活动,进一步提升政务服务水平,有效打通便民利企服务“最后一公里”,持续优化营商环境。
来源:红网
作者:唐吏 郭健
编辑:陈小婷
本站原创文章,转载请附上原文链接。