红网时刻新闻9月14日讯(通讯员 向东飞)“前段时间我领到了第三代社保卡,因为不方便到镇上的银行办理激活,很担心生病住院时不能正常使用,非常感谢邮储银行工作人员,我没想到你们会上门为我办理社保卡激活手续,你们的服务实在是太贴心了!”永州市零陵区珠山镇刘奶奶向邮储银行永州市分行工作人员说,刘奶奶由于年龄大了,而且因病行动不便,不能到银行网点去办理社保卡激活手续,恰巧在村里走访邮储银行分行工作人员得知刘奶奶情况后,主动携带移动设备到她家中为她办理业务,刘奶奶和家人对邮储银行温馨服务称赞不已。
社保服务工作系民生、连民心。为积极响应永州市政府关于第三代社会保障卡的相关政策,服务广大社保客群,加强批零联动,向广大城乡居民推出了有温度的特色金融服务,进一步做好社保业务支撑,近期,邮储银行永州市分行在全辖开展送金融服务进万家活动,充分满足广大群众社保卡“就近办、多点可办”服务需求,“一站式”服务让广大群众在家门口完成第三代社保卡的升级更换。
分行充分考虑到社保卡激活工作量大、时间紧、且激活工作对象多为老年人群体,为保障广大人民群众使用社保卡权益,分行加强与人社部门合作,通过人社部门提前向各社区、自然村下发了办理所需材料和操作流程,充分依托地方村委、邮政便民服务站,持续优化金融服务模式,为更多村民提供激活社保卡便利。为提高办卡效率,避免群众多跑腿,充分利用遍布全市城乡160个营业网点区域优势,各营业网点组织工作队携带移动设备进社区、进乡村,为广大群众办理更换手续,有效解决了边远村民特别是老年村民激活社保卡难题。同时,分行积极组织开展社保知识普及工作,充分利用营业网点宣传+外拓宣传相结合等多种渠道普及社保知识,向广大群众普及第二代社保卡和第三代社保卡的区别、用卡知识,解答群众关心的热点问题,提高社会公众对社保政策的认识和理解。
下一步,邮储银行永州市分行将充分发挥网点多、范围广、业务强的优势,持续提升社保金融服务的广度和深度,为广大群众提供更加贴心和暖心的服务,打通助企便民的“最后一公里”,夯实金融为民之基。
来源:红网
作者:向东飞
编辑:陈小婷
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