红网时刻新闻9月29日讯（通讯员 吴郁洁）如今，经济环境多种多样，消费者的权益是金融业应重视的话题。邮储银行江华县支行在营业网点建立了一个安全、放心的消费环境，保障了客户的权益。

在各营业网点，设有告知栏和电子屏，展示出最新的金融知识、利率等讯息，网点人员也会给客户说明业务条款；设有专门的投诉箱，提供投诉热线，方面客户向我们反映问题和给出建议，同时，根据客户的投诉进行分析，从中找出不足并改进。

为了加强来往客户消费者权益保护的意识，江华县支行还在营业厅举行消费者权益保护宣传活动。采用专家讲座、提问抽奖等方式，邀请专业的金融专家为客户提供现场咨询，给客户普及金融有关知识、金融风险防范措施等，确保客户在遭遇金融问题时能获得及时有效的帮助。

下一步，支行将继续坚持“以客户为中心”的理念，始终坚持保护消费者合法权益，为消费者筑造牢固的信任之桥。