红网时刻新闻9月6日讯(通讯员 蒋凯)近年来,邮储银行永州市分行聚焦“三农”金融需求,创新金融服务,持续拓宽融资渠道,将金融服务触角延伸到田间地头,为农民专业合作社、种植户、养殖户等主体解决发展过程中遇到的金融难题,以实际行动推动乡村振兴。
一站式服务助力乡村振兴
邮储银行永州市分行在市分行层面设立了“三农”金融事业部,在辖内11个一级支行均组建了专业化的“三农”客户经理队伍,建立了常态化营销走访机制,通过加强与政府相关部门的对接,与农担公司合作等方式,搭建信息联动机制,加快平台化和场景化批量获客,持续深入满足“三农”主体的融资需求,提升“三农”主体对金融服务的获得感。
同时,邮储银行永州市分行实施“客户清单式”管理,加强“精准化”走访营销,持续开展送政策、产品上门服务,为客户提供“一站式服务”。加强常态化进村入户走访,及时了解客户需求,为服务对接做好铺垫。加强定期跟进,积极进行电话回访,定期与客户进行沟通联系,详细了解客户情况,快速响应客户需求。加快业务办理速度,优化业务办理流程,精准满足客户需求。
周先生是一名退役军人,在江永县夏层铺镇从事玉米种植,因经营需要向邮储银行永州市江永县支行提出了贷款申请,江永县支行在充分了解客户需求并审核客户资格后,发现该客户符合再就业担保贷款资格,主动向客户说明其可享受到的政策,成功为周先生发放了一笔10万元的再就业担保贷款,实实在在地减轻了客户的融资成本。
数字化转型赋能金融服务
邮储银行永州市分行积极加快数字化转型步伐,利用行内CRM系统,搭建数字化营销赋能工具,打造以客户为中心的客户管理系统,助力辖内分支机构开展电话触达、上门走访、外拓营销,提升“三农”金融服务效率。
湖南某生态农业科技股份有限公司是湖南省农业产业化省级龙头企业,邮储银行永州市蓝山县支行在与企业沟通中了解到企业发展稳步向好,打算扩大生产线以扩大经营规模,需要一笔资金。蓝山县支行认真听取企业负责人对企业发展的规划,详细了解企业生产经营情况和上下游销售渠道后,“一户一策”为企业量身定制金融服务方案,企业很快便获得了900万元贷款。
下一步,邮储银行永州市分行将不断创新金融服务模式,以优质涉农信贷产品为抓手,满足“三农”主体多元化的金融需求,引金融“活水”润泽乡村沃土,以实际行动助力实现乡村全面振兴。
来源:红网
作者:蒋凯
编辑:陈小婷
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