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邮储银行永州市分行:暖心服务上门 “邮爱”创造“无碍”
2024-01-12 16:55:48 字号:

红网时刻新闻1月12日讯(通讯员 向东飞)想客户之所想,急客户之所急,细微之处见担当,这从来不只是一句口号,邮储银行永州市分行认真践行“金融为民”的使命和初心,积极履行社会责任,为残疾人、老年人等特殊群体提供便捷化服务,把金融服务送入千家万户,用“邮爱”服务助“无碍”,做暖心贴心的百姓银行。

近日,邮储银行零陵区支行来了一位中年妇女王女士,她办理定期存款取款时提示密码不对,着急地向网点工作人员说:“我父亲这几天病情突然加重,在医院马上要做手术,急着要用钱,我代父亲取钱,但父亲告诉我的密码总不对,问他说记不清了,真是急死我了!”网点负责人获知此事,立即安排工作人员陪同王女士一同赶往医院上门服务,在医院就为客户办理了密码挂失业务,王女士取到钱后激动不已,对工作人员连声称赞:“太感谢你们的上门服务,帮我解决了大难题!”

本次上门服务只是邮储银行永州市分行无数次上门服务一个缩影。一直以来,邮储银行永州市分行始终秉持着“客户至上”的服务理念,真心关心特殊群体,用实际行动切实增强特殊群体的获得感、幸福感和安全感。

来源:红网

作者:向东飞

编辑:陈小婷

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