红网时刻新闻2月27日讯(通讯员 蒋凯)近期,受寒潮影响,永州迎来了低温天气。邮储银行永州市分行秉承以人民为中心的发展理念,积极践行金融机构的责任担当,多措并举做好厅堂服务,提供暖心上门服务,切实保障寒冷天气下群众的金融需求,为群众提供有温度的金融服务。
在江永县,邮储银行永州市江永县支行践行“金融为民”理念,为前来办理业务的客户提供热茶服务。
“何爷爷,这么冷的天还出来办业务,快过来坐下喝一杯热茶暖暖身子。”网点大堂经理看见何爷爷走进网点厅堂后,及时上前接待并询问何大爷办理什么业务。得知何爷爷的存单到期需要转存后,大堂经理引导何爷爷到柜台办好业务后,细心叮嘱何爷爷回家的时候要注意安全,何爷爷在临走时连连称赞邮储银行服务周到。
一杯杯热气腾腾的热茶,一声声温暖人心的问候,这些无微不至的服务拉近了银行与客户的距离,这只是邮储银行永州市分行提供有温度的金融服务的一个缩影。
此外,分行主动开展上门服务,组织辖内自营网点深入永州辖内各商圈、市场,为广大客户送上普惠金融服务,为客户开年后的生产经营提供金融支持。组织客户经理将金融服务触角不断延伸,在社区、楼盘等人员密集场所开展外拓营销,详细介绍存贷款产品、信用卡、手机银行、邮惠付收款码等业务,为居民提供个性化的投资理财方案。
下一步,邮储银行永州市分行将继续坚持以客户为中心,加大金融服务力度,进一步优化金融服务模式,提升金融服务质效,为群众提供更有温度的金融服务。
来源:红网
作者:蒋凯
编辑:陈小婷
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