红网时刻新闻2月8日讯 “警官，有个快递请签收一下”。2月4日上午，双牌县公安局人口与出入境管理大队收到一个“神秘”快递包裹。打开快递里面是一面印有“为民服务尽心尽力，高效便民细致入微”的锦旗和一封感谢信……

原来，前段时间，在外地工作的张先生趁着回乡探亲的时间到双牌公安人口与出入境管理大队办证窗口为侄子办理身份证事宜，工作人员悉心解答张先生的问题，说明办理的流程和需要准备的材料，张先生顺利办结侄子身份证事宜。办理过程中，工作人员丰富的经验，扎实的专业知识，亲和的态度让张先生深受感动。回到工作地后，张先生特意邮寄锦旗和感谢信表达其深深的敬意和谢意。“你们热情、高效的工作态度，让我非常感动，正因为有你们的努力才有老百姓的幸福感和获得感。”张先生在感谢信中写道。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。一面锦旗、一封感谢信代表着群众对人境大队窗口工作的肯定与认可，更是对大队全警的激励和鞭策。

随着寒假到来、春节临近，双牌公安人口与出入境管理接待大厅人流量显著增加，为了有效应对办证高峰，最大程度满足群众办证需求，人境大队始终秉承“出入有境、服务无境”的工作理念，动态调整警力配备，最大限度将警力投放在窗口前，同时对办证时间也作出了延长服务，通过“上班提前30分”、下班延后等方式来全力保障群众办证需求，确保高峰期文明不打折、服务不减配。