红网时刻新闻3月2日讯(通讯员 黄雯)为给患者和家属提供一个更为舒适和便利的就诊环境,让患者及家属感受到永州市妇幼保健院门急诊护理团队的关怀和温暖,护理人员在护士站贴心地准备了爱心餐桌。餐桌不仅可供患者和家属用餐,更可以作为孩子们写作业、看书的学习桌,让患者在就诊过程中感受到家的便利和温馨。
在就诊的过程中,护理团队亲切地与他们唠起家常,并询问患者目前的身体情况、发病的过程以及症状等,既拉近了与服务对象的距离,也提高了就医速度。同时宣教保健知识,使患者提高自我保健意识。前来就诊的患者及家属都纷纷竖起大拇指:“永州市妇幼保健院很温暖!”
永州市妇幼保健院门急诊护理团队表示,将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为患者提供更加贴心、人性化的医疗服务。同时也希望这些爱心餐桌能够成为医院的一道亮丽风景线,让每一位来到这里的患者和家属都能感受到家的温暖和关怀。
来源:红网
作者:黄雯
编辑:左伊杨
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