红网时刻新闻4月24日讯（通讯员 何珣 何新瑞 杨亚琼 高紫璇）“开始我以为身份证到期要坐车回湖南新田办理，没想到我在广州花都就能办理好，免去了异地奔波之苦，省钱又省心，谢谢啦！”4月23日，刚办好身份证更换手续的郑女士高兴地说道。

当日，来自新田县陶岭镇楼下村的郑女士因身份证到期，因事无法回老家办理，于是到新田县驻花都区“跨省通办”便民服务站设立综合政务服务窗口求助。工作人员了解情况后，立即启动了“跨省通办”程序，仅用不到十五分钟就完成了身份证到期更换手续程序。从跑多地到只跑一地，从跑多个窗口到只跑一个窗口，从跑好几趟到一次办好，这些出乎意料的改变，得益于新田县政务服务中心“一件事一次办+跨省通办”的服务创新。

2023年，新田县驻花都区“跨省通办”便民服务站设立综合政务服务窗口，配备专员坐班为群众提供优质高效的“跨省通办”政务服务，工作人员通过当地直接办、异地帮代办、掌上网上办、咨询指导办四种办理模式实现跨省通办。“跨省通办”政务服务综合窗口能为在粤新田籍企业和群众办理13个部门54类事项，事项涉及企业生产经营（企业开办、生产经营许可等）、证件办理（身份证、护照、港澳通行证、驾照等）、社保、医保及住房公积金办理（包括报销、结算、转移等）、证明开具（无犯罪记录证明、户籍证明、参保证明、学籍证明等）、户口迁移、婚姻登记、新生儿出生一件事等高频业务。

今年以来，新田县驻花都区“跨省通办”便民服务站将“一件事一次办”服务与“跨省通办”相结合，推出“一件事一次办+跨省通办”政务服务，拓展了政务服务广度和深度，促进区域协调发展提供更多支撑保障，实现企业和群众异地办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，最大程度利企便民。该“跨省通办”便民服务站一季度共办理各种业务74件，其中身份证补换领35件，养老保险生存认证22件，异地就医备案5件，养老保险缴费3件，生育登记2件，提升了群众获得感、幸福感、满意度。