红网时刻新闻10月25日讯(通讯员 黄智鹏)“老吾老,以及人之老。”尊老爱老敬老是中华民族的传统美德。为进一步弘扬中华民族敬老爱老的传统美德,工商银行永州蓝山支行推出了一系列适老服务,旨在弘扬中华民族敬老爱老的传统美德,为老年客户提供更加贴心、便捷的金融服务。
首先,支行依托“工行驿站”致力于打造养老金融特色网点,满足老年客户对低风险投资品的需求,包括大额存单、专属理财及保险等。同时,支行还专门设立了老年客户专区,提供优先叫号、上门服务等贴心服务。
其次,支行持续完善老年客户服务微生态,涵盖咨询、规划、配置、消费等全方位服务。老年客户可以通过工作人员耐心地办理开通短信、密码重置、查询余额和流水等业务,后期还可以享受到更加全面、贴心的金融服务。
除此之外,支行还组织青年志愿者在厅堂微沙为老人们分发防范电信诈骗、防范非法集资等方面的宣传折页,并通过生动有趣、通俗易懂的语言现场讲解相关知识,提示老人们提高风险防范意识。老年人们纷纷就身边遇到的问题向志愿者提问,志愿者们也一一作答,帮助老人们进一步识别和防范各类非法金融风险。蓝山工行的工作人员认真、负责、高效的工作态度及一系列贴心服务,赢得了老人们的一致好评。
工行永州蓝山支行通过一系列适老服务,不仅提高了老年客户的金融满意度,也展现出了该行的人文关怀和社会责任感。该行表示,下一步将持续开展形式多样的尊老敬老志愿服务活动,用实际行动践行社会金融主力军的责任与担当,为社会提供温暖贴心的适老服务,让尊老敬老的美德在现代社会得以传承和发扬。
来源:红网
作者:黄智鹏
编辑:左伊杨
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