红网时刻新闻7月26日讯（通讯员 蒋露萍）“从申请用电到送电，每一步都有专人指导，提前规划，第一时间解决问题，供电服务非常好！”7月23日，华能湖南（永州）新能源有限责任公司相关负责人将一面印有“高效助力新发展 优质服务新能源”字样的锦旗，送至国网永州供电公司相关人员手中，并对优质供电服务极力称赞。

作为湖南省第一批重点光伏项目，华能新能源融合高新技术，装机容量达140兆瓦，接入湖南省首个220千伏新能源汇集站（义和洞）。自华能新能源项目报装以来，国网永州供电公司迅速制定相关项目专项方案，组织大客户经理按时间节点倒排各环节工期，强化部门协同联动，优化流程、压缩时限，全程提供“一对一”跟踪服务，多次深入客户现场实时了解项目进度，协调解决实际问题，为客户按期投产争取宝贵时间。

针对客户重点关注的上下网结算方式，公司组织客服中心专业团队进行深入研究，综合分析不同结算模式的优劣，并结合当前政策要求、市场趋势，提出创新的结算方案。该方案综合考虑成本效益，兼顾结算的透明度和公平性，确保客户能够获得最合理的结算结果。最终，客户对方案表示高度认可和满意。

为做好新能源光伏投产工作，国网永州供电公司多措并举，成立专项工作小组，细化项目投产流程，在各关键节点指导用户，压缩新能源用户投产时长。同时，组织专家团队深入现场，对施工进度、用电安全等方面进行检查与专业技术支持。提前开展预验收工作，根据新能源项目现场实际情况制定投产方案，做到新能源投产“一站一案”。

下阶段，国网永州供电公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以更高效的业扩报装服务、更优质的电力营商环境，助力地方经济发展，确保客户办电“省时、省力、更省心”。