红网时刻新闻9月16日讯（通讯员 唐艳华 陈丹）9月14日晚7点，华灯初上，双牌县青龙洞社区办公楼下的广场上人头攒动，欢声笑语不断。一场以“只进一扇门，办成所有事”为主题的便民服务宣传活动在这里热烈举行，吸引了大量来自大路口、雅苑等地的易地搬迁居民参与。

从“两头跑”到“一扇门”，便民新速度这样实现

“以前办个事，得先跑回原村里问政策、开证明，再回到社区交材料，来回折腾，费时又费力。”活动现场，雅苑易地搬迁的居民唐阿姨感慨道，“现在好了，社区告诉我们，好多事直接在社区就能一次性办好，再也不用‘两头跑’了！”

唐阿姨的感慨道出了许多易地搬迁居民的心声。由于户籍地与居住地分离，过去居民办理社保、医保、养老、计生等各类事项时，常常需要往返于原村和现居住社区之间，不仅流程繁琐，时间成本也高。为解决这一痛点，青龙洞社区积极响应上级“高效办成一件事”的改革要求，大力整合服务资源，优化办事流程，推出了“只进一扇门，办成所有事”的便民服务新模式。

“家门口”的服务站，实事办到心坎上

活动现场，社区工作人员通过设立政策咨询台、发放通俗易懂的办事指南“小白纸”、播放生动形象的动画短片等方式，向居民们详细介绍了如何在社区“一站式”办理包括居住证明、社保卡申领与激活、养老资格认证、困难救助申请、就业信息登记等在内的数十项高频事项。

“我们这个‘家门口’的服务站，就是要让大家知道，以后办事不用迷茫，不用跑远，直接来社区服务中心就行！”社区党委书记拿着话筒，用最接地气的话语向居民们承诺，“我们社区窗口现在功能更全了，流程也更简化了。能网上办的教您网上办，必须线下办的我们尽量帮您代办、跑腿，或者协调原村通过线上传递材料，目标是让大家‘最多跑一次’，甚至‘一次不用跑’！”

接地气宣传，居民吃下“定心丸”

为了让大家听得懂、记得住，社区干部们可是下足了功夫。没有枯燥的文件语言，只有满满的干货和实在话。宣传材料上印的不再是复杂的条文，而是“怎么办、找谁办、带啥东西”的“三步走”攻略；讲解员不再是照本宣科，而是用拉家常的方式解答大家的疑问。

“这么一说我就明白了！原来老年证年审在社区刷个脸就行，不用再跑回老家了！”大路口搬迁来的张大爷笑得合不拢嘴，“这活动办得好，办得实在！”

活动现场还设置了互动问答环节，居民们就自己关心的问题踊跃提问，工作人员一一耐心解答，气氛热烈融洽。这场晚间广场活动，不仅是一场政策宣讲会，更成为了社区与居民之间的一座连心桥。

高效办成一件事，跑出便民新速度

青龙洞社区的此次宣传活动，是基层治理单元主动作为、精准服务民生的一个生动缩影。通过推动服务端口前移、资源下沉，切实打破了异地搬迁居民办事的“空间壁垒”，用实实在在的举措将“高效办成一件事”的要求落到了实处，真正“跑”出了便企利民的新速度，提升了居民的归属感、获得感和幸福感。

一扇门，背后是服务的整合与温度的提升。青龙洞社区正用实际行动告诉每一位居民：办事，不再是一件麻烦事。