红网时刻新闻1月17日讯（通讯员 潘海燕 黄织娇）东安县白牙市镇始终坚持以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。近日，人大代表在接访值班时了解到东城村存在立碑矛盾纠纷后，白牙市镇人大代表迅速响应，第一时间前往东城村实地调查案情，耐心细致地听取村民诉求。

通过深入调研并与东城村委班子、当事人双方沟通，代表们迅速找准锁定了争议焦点。他们秉持公正无私的原则，经过多轮耐心细致的说理与协商调解，最终促使双方达成了和解。

白牙市镇人大代表在东城村倾听民意。

白牙市镇人大主席何金刚表示：“群众之事无小事，人大代表应当为民服务，积极帮助群众解决急难愁盼问题，让他们感到安心与放心。我们要充分利用人大代表与群众紧密联系、通晓社情民意的优势，积极参与矛盾纠纷化解工作，切实为民办实事。”

为妥善处理如东城村这类事关群众切身利益的问题，白牙市镇人大代表主动协调各方资源，充分发挥桥梁纽带作用，办好惠民实事。与此同时，为拓宽民意表达渠道，白牙市镇坚持组织人大代表深入基层一线，全面了解社情民意，认真听取群众意见与建议，充分发挥人大代表在基层治理中的积极作用。对于群众来访或电话反映的问题，白牙市镇人大代表认真倾听并记录群众的诉求与期望，将有关法律法规和政策宣传到位，做好答疑解惑工作，并及时组织相关部门进行调处、化解。

下一步，白牙市镇将继续发挥人大代表作为“民意窗”与“连心桥”的重要作用，践行“为民服务”宗旨，倾听民声、汇聚民意、凝聚民智，以实际行动践行全过程人民民主，彰显人大作为。