红网时刻新闻2月14日讯（通讯员 郑会琼）为贯彻落实市委、市政府决策部署，推动解决人民群众看病难看病贵问题，优化医疗服务，提升患者就医体验，2月13日，永州职院附属医院（永州市第一人民医院）组织召开医疗服务提升年活动动员部署会。医院领导班子成员及全体中层干部参加会议，院长唐月英主持会议。

会议指出，医疗服务提升年活动是今年永州市卫健委为牢固树立“以人民为中心”理念，聚焦问题短板，全面梳理医疗服务流程，通过改善环境、优化流程、热情服务等系列措施，提升医疗服务的安全性、舒适性、便捷性和可及性，切实提升人民群众看病就医获得感和幸福感的一项重大为民行动。

会议明确，活动要认真完成好“提升患者诊前体验(预约更方便)、提升患者门诊体验(门诊更快捷)、提升患者急诊急救体验(急诊更高效)、提升患者住院体验(住院更舒心)、提升患者诊后体验(回访更贴心）、夯实医院基础工作(能力更提升)、优化体检客户服务（体检更优质）和提升职工满意度（关怀更暖心）”等八项重点任务。

会议要求，活动要积极开展好环境优化行动、挂号便民行动、流程优化行动、服务升级行动、结果互认行动、用药保障行动、中西协同行动、质量提升行动、医保惠民行动、医德医风行动、光明爱眼行动、微笑护齿行动、强化“两为”行动、作风建设行动、健康管理行动和职工关怀行动等十六项行动。

永州职院附属医院将以此次活动为契机，紧扣公立医院高质量发展的新形势、新任务，以人民健康为中心，以提高医疗服务质量为主题，全面落实好医疗服务提升年活动的各项任务，为永州人民群众提供更加优质、高效的医疗卫生服务，为健康新永州建设作出更大的贡献。