红网时刻新闻4月24日讯（通讯员 陈鹏 李冰 朱海）近日，湖南高速集团永州分公司永州西管理所巡查员在衡枣高速公路往东933公里处，发现一辆打着双闪的白色小车突兀地停在应急车道，车身微微倾斜，显得格外醒目。车辆后方未设置任何安全防护措施，存在较大安全隐患。

在高速公路护栏外，一对夫妻正焦急地扶着一位面色苍白的老人。巡查员迅速反应，立即在车后摆放好警示标志，做好安全防护措施，防止二次事故。随后上前询问情况，原来，这家人从广西前往湖北游玩，因高温导致右前轮突然爆胎。王先生紧急控制方向将车停稳，但老人因惊吓和炎热感到不适，夫妻俩手足无措。

了解情况后，巡查员温柔地将老人扶至巡逻车内休息，并递上温水轻声安抚：“阿姨，您别着急，先在车里休息一下，我们很快就能处理好。”老人微微点头，眼中满是感激。与此同时，技术员朱海熟练地取出工具，蹲在车旁更换轮胎。阳光下，他的衣衫很快被汗水浸湿，紧贴在背上，但手中动作丝毫不慢，扳手的转动声与周围的虫鸣声交织，每一下都透着专注与认真。王先生在一旁看着，忍不住说道：“太感谢你们了，要是没有你们，我们今天可就麻烦大了。”巡查员笑着回应：“没事，这是我们应该做的，出门在外，安全第一。”

轮胎很快换好，车辆恢复正常。老人在巡逻车内休息后，精神好转。王先生紧握巡查员的手连声道谢：“太感谢了，你们帮了大忙！”王先生家人也竖起大拇指称赞。看着他们重新踏上旅程，巡查员们的脸上露出了欣慰的笑容。

永州西管理所的巡查员们用专业与热忱，在高速公路上传递温暖。这次救助虽是他们日常工作的缩影，却为受助的一家人留下了旅途中最暖心的记忆。他们用责任与担当，让高速公路不仅是通行的道路，更成为充满温情的旅途。