红网时刻新闻11月21日讯（通讯员 李海阳）近日，永州市中医医院通过其官方微信公众号收到一条特别的网友留言。该留言并非咨询病情，而是一封情真意切的表扬信，点名赞扬医院“一站式服务中心”的工作人员，称其服务热情周到，“视病人如亲人”。

据该网友描述，在前往医院就诊过程中，“一站式服务中心”的工作人员给予了其极大的帮助。面对咨询，她们耐心解答，不厌其烦；面对需求，她们主动指引，全程关怀。工作人员用真诚的微笑和专业的服务，有效缓解了患者在就医过程中的焦虑与不便，让其感受到了家一般的温暖与安心。

这则来自网络的“点赞”，并非偶然。它生动反映了永州市中医医院始终将“以患者为中心”的服务理念落在实处。医院“一站式服务中心”作为服务患者的首个窗口，通过整合咨询、导诊、预约、便民等服务职能，致力于为患者提供高效、便捷、有温度的医疗服务，力求让每一位走进医院的患者都能感受到专业的照护与人文的关怀。

网友的认可，既是鼓励，更是鞭策。永州市中医医院表示，将继续优化服务流程，提升服务品质，让“视病人如亲人”的暖心服务，成为医院一道亮丽的风景线。