红网时刻新闻11月24日讯 “多亏电信工作人员及时预警，不然我的养老钱就没了！”近日，永州市民李女士在成功避开一起新型电诈案件后，专程向永州电信送去锦旗。这温情一幕的背后，是永州电信以技术为刃、以基层为点，深度配合市公安局“打猫”工作的生动实践——既用硬核科技斩断诈骗链条，更靠一线实干守护群众安宁，交出了一份“科技反诈+民生守护”的双优答卷。

基层实战：营业厅变身“反诈前哨”，一线人员成“守护尖兵”

如果说技术平台是最强大脑，那么遍布全市的电信营业厅就是一线前哨。永州电信将全市营业厅打造成反诈宣传与拦截阵地，对全体营业员开展诈骗识别专项培训，重点教授高危开卡场景信号，让一线人员成为群众身边的反诈尖兵。

祁阳市电信渠道经理桂敏就是其中一员。不久前，市民张先生到营业厅办理电话业务，称要参加某广告宣传的刷单返利活动。桂敏察觉对方描述的“零风险、高回报”模式疑似诈骗，立即启动反诈预警流程，一边耐心劝说，一边联系辖区民警。经警方核查，该刷单平台实为虚假主体，已涉嫌诈骗多地群众，成功为张先生挽回巨额损失。“现在我们每天都会遇到类似咨询，只要发现‘刷单返利’‘零风险高回报’等可疑情况，都会主动核实。”桂敏说，仅她所在的营业厅就已累计拦截涉诈事件数十起，挽回损失超50万元。

长效联动：警企共建“反诈生态圈”，筑牢平安永州屏障

“技术赋能让打击更精准，基层实干让守护更贴心。”永州公安刑侦支队相关负责人表示，永州电信不仅提供了技术支撑，更通过营业厅拦截、基层宣传等举措，构建起“技术预警—一线拦截—警方打击—全民防范”的闭环体系。目前，双方已建立“每日线索推送、每周案情会商、每月复盘分析”的长效机制，累计联合开展专项清查行动18次，捣毁涉诈窝点47个，关停涉案电话卡、物联网卡1300余张，电诈案件发案率同比下降27%。

永州电信副总经理表示，下一步公司将持续深化“科技反诈”战略，计划投入大量资金升级反诈技术平台，新增“语音语义识别”等功能模块；同时，扩大基层反诈队伍规模，将营业厅营业员、社区网格员、电信代理商全部纳入反诈队伍体系，让反诈防护网覆盖到每一个角落。“我们要让技术更智能、让守护更贴近，与公安部门携手，让各类电诈犯罪无处遁形，为平安永州建设注入持续不断的电信力量。”