红网时刻新闻11月3日讯（通讯员 甄嘉磊）近期，邮储银行永州市营业部支行工作人员在办理取款业务期间，凭借自己丰富的经验与强烈的责任感，判断客户正在被诈骗，迅速联系公安机关并协助劝导客户，避免财产转移5万元，为防范电信网络诈骗筑牢了金融防线。

邮储银行永州市营业部支行柜员在办理业务过程中，客户要求取现金49900元，这一金额立刻引起了所有工作人员的警惕，于是工作人员请客户扫码反诈先锋小程序协助判断资金使用情况是否异常。客户扫码结果显示近期未办理大额取款业务，行动轨迹正常。本着对客户负责的心理，工作人员多次询问客户取款用途，而客户支支吾吾地说是要还贷款，却不能提供自己的贷款记录。

凭借自己的工作经验，柜员判断客户取款用途存疑，发现客户手机上一直有个软件的客服在与客户交流，于是要求客户展示使用的软件以及聊天内容，在网络上查询后发现是一款臭名昭著的诈骗软件。这时柜员开始想方设法让客户了解自己被诈骗了，营业主管悄悄报警，理财经理也心领神会为客户倒水聊天拖延时间等待民警。由于客户尝过甜头，在民警与柜员共同劝导下仍执迷不悟，最终由民警带回梅湾派出所进一步劝导，及时避免了客户的资金损失。

此次事件中，邮储银行永州市营业部支行工作人员严格履职、细心观察，用丰富的经验与强烈的责任感避免客户取现受骗，为公安机关提供有效线索，避免客户遭受财产损失，充分展现了银警协同在防范电信网络诈骗工作中的重要作用，为维护金融秩序和社会稳定贡献了积极力量。