红网时刻新闻11月7日讯(通讯员 曾筱禹 陈斐 唐凌)近日,永州市中心医院冷水滩院区耳鼻咽喉头颈外科收到了一封来自已康复患者杨女士的深情感谢信。信中,杨女士用真挚朴实的语言,表达了对帅晋婧医生及耳鼻咽喉头颈外科医护团队精湛医术、高尚医德与人文关怀的高度赞誉和衷心感谢,展现了一幅和谐温馨的医患关系画卷。

杨女士此前因耳疾持续疼痛,日常生活和工作深受困扰,并伴有焦虑情绪。在多次就诊后,她来到永州市中心医院就诊,遇到了帅晋婧医生。在接诊过程中,帅晋婧医生始终秉持着“有时治愈,常常帮助,总是安慰”的医学精神,不仅耐心倾听患者诉求,细致解答疑问,更用通俗易懂的语言精准分析病情、讲解治疗方案,极大地缓解了杨女士对疾病的恐惧与不安,为其康复之路注入了信心与安心。
在治疗过程中,帅晋婧医生与张卓超医生紧密协作。张医生操作严谨细致,在清理病灶时最大限度减轻了患者的不适感。杨女士在信中特别提到“帅晋婧医生心系患者,面对繁重的门诊工作,常常一上午无暇饮水,一分钟不离诊室,甚至加班加点也要看完所有患者,其敬业精神与奉献精神令人动容”;信中还写道:“医生也是普通人,他们守护别人健康的同时,也需要被‘看见’和‘照顾’。”这些普通而真挚的话语道出了杨女士对医务人员辛勤付出的深切理解与关怀。
如今,已康复痊愈的杨女士回归了正常生活。她深切感受到,帅晋婧医生及其所在的耳鼻咽喉头颈外科郑鹏凌主任团队不仅以高超的医术解除了患者的身体病痛,更以医者仁心给予了患者专业的救治和温暖的关怀,这种技术与善意并存的双重守护,是优质医疗服务的最好体现。
这封感谢信不仅是对帅晋婧医生个人及所在团队工作的肯定,更是对永州市中心医院医疗服务质量与人文关怀建设的积极反馈。它传递了医患之间的信任与感恩,温暖人心,也激励着广大医务工作者继续秉承初心,守护健康。
来源:红网
作者:曾筱禹 陈斐 唐凌
编辑:王杨
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