红网时刻新闻12月18日讯（通讯员 陈颖）日前，一位银发老人步履匆匆走进农行祁阳三吾支行，急切要求向省外某对公账户转账10万元，口中反复念叨“儿子要用”，却对具体用途含糊其辞。柜员李文杰在办理业务时察觉异常，因为关注到客户前一日才添加对方微信，聊天记录中仅有账户信息，无任何正常沟通内容。

发现疑点后，工作人员第一时间向主管曹华北汇报，一场与诈骗分子的“时间赛跑”随即展开。主管迅速联动反诈中心核查，确认收款账户已在反诈预警名单内，当即以业务办理需核实信息为由稳住老人，同步拨打110报警。

民警到场后，与银行工作人员一同耐心劝导，多次尝试联系老人儿子未果。工作人员便通过拆解同类电信诈骗套路、讲解反诈知识，帮助客户识别“冒充亲属”的诈骗套路，客户最终放弃转账，成功避免10万元的经济损失。

银行是反诈前沿阵地，更是群众“钱袋子”的第一道防线。农行祁阳三吾支行员工以高度责任心和专业警觉性，串联起“识别疑点—联动核查—紧急报警—耐心劝阻”的完整防护链，成功拦截诈骗。未来，我们将持续强化员工反诈技能、完善预警机制、深化警银协作，用专业与坚守织密反诈防护网，全力守护人民群众财产安全。