红网时刻新闻12月4日讯(通讯员 李晶晶)今年以来,在永州市多次遭遇强降雨天气的情况下,人保财险永州市分公司闻“汛”而动,以“党员突击队”为先锋,以“理赔铁军”为骨干,双线发力、协同作战,在防汛救灾和理赔服务一线筑起坚不可摧的“安全屏障”。

关键时刻显担当,党员突击冲在前。汛情期间,公司第一时间吹响防汛救灾“集结号”,党员突击队主动亮身份、扛责任,放弃休假、逆行而上,第一时间赶赴受灾现场开展人员转移、物资抢救、险情排查等紧急救援工作。期间,全体突击队员坚守岗位、昼夜值守,严格落实24小时值班制度,始终把人民群众生命财产安全放在首位,用红色初心诠释党员担当,让党旗在防汛救灾一线高高飘扬。

高效理赔暖人心,铁军本色显实力。为最大限度减少受灾群众损失,公司同步启动大灾理赔应急预案,将“理赔铁军”的专业优势转化为服务实效。一方面,拓宽报案渠道,开通95518服务热线24小时报案专线,同步优化“湖南人保财险微信公众号”“拇指理赔小程序”等线上服务平台,让群众“足不出户即可报案”;另一方面,推行极简理赔流程,主动减免保单、索赔申请书等冗余材料,优化灾害证明要求,全面落实“三免四快”(免现场查勘、免纸质材料、免等待排队,快报案、快查勘、快定损、快赔付)急速理赔服务,以最快速度、最优服务为受灾群众送上“及时雨”,用专业高效彰显铁军风采。

下一步,人保财险永州市分公司将持续深化“党员突击队+理赔铁军”协同作战机制,进一步整合全市理赔资源、强化应急处置能力,以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力,持续筑牢汛期风险防护墙。公司将始终坚守“人民保险服务人民”的初心使命,切实履行国有企业社会责任,在防汛救灾、民生保障等工作中勇挑重担、奋勇争先,为维护永州市人民群众安居乐业贡献人保力量。
来源:红网
作者:李晶晶
编辑:左伊杨
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