红网永州站9月4日讯(通讯员 吴军民 潘多)8月26日，永州市食品药品监督管理局出台了《永州市食品药品监督管理局跟踪回访工作制度》,旨在通过跟踪回访工作制度及时了解掌握本部门工作人员履职情况，及时解决好公共服务对象反映强烈的突出问题，有效纠正损害群众利益的不正之风，提高人民群众对食品药品监管工作的满意度、信任度。
回访范围涵盖职责范围内行政执法、审批、质量管理规范认证等项目，内容涉及程序规范性、法律及自由裁量适用情况。回访的方式方法主要是根据需要通过电话、手机短信、问卷调查、座谈会、上门走访等形式进行实施回访。《制度》明确规定，在回访中，工作人员履职服务的好经验好做法，局党组将进行表彰和推广；发现本部门工作人员在执法过程中有违规违纪等情况，将及时由局纪检组进行调查，并严格按照有关规定和处理权限作出处理，涉嫌构成犯罪的，依法移送司法机关处理。同时，被访人对工作人员和有关事件的评价、局回访办对该事件复核结果、工作人员对有关事件后续的处理结果将分别登记备案，作为年终绩效考核和评优评先的重要依据。
来源：红网永州站
作者：吴军民 潘多
编辑：周文君
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