红网永州站9月10日讯(记者 甘红春)8月14日,网友yunhailiabc在红网消费维权频道发帖投诉,称在一汽大众永州永恒4s店购买了一辆车,在一次性付清全部车款后,等待近2个月仍拿不到车辆合格证,致使新车上不了牌。
消费者:购买新车却迟迟拿不到合格证
6月23日,永州的网友yunhailiabc在一汽大众永州永恒4s店购买了一辆速腾汽车,提车时,4s店的销售人员称车辆卖出后,要将卖出车辆的信息反馈到生产商后,车辆合格证才能寄过来。由于是第一次买车,再加之对4S店的信任,网友yunhailiabc同意了。
新车上路需要上牌,网友yunhailiabc迟迟拿不到合格证,新车便上不了牌。网友Yunhailiabc多次联系催促永恒4s店的销售人员,要求拿回合格证。“4s店以这样那样的理由一拖再拖,到现在都快两个月了也没个说法。打电话到消协投诉,被告知这种情况的人不少,也没办法解决问题。”在帖文中,网友yunhailiabc说道。
4S店:拿车辆合格证做了银行抵押
记者发现,像网友yunhailiabc这样在永恒4s店买车却拿不到车辆合格证的车主不只一个。4月23日,网友q74739617在红网论坛发帖,称在一汽大众永州永恒4s店购车近一个月,还没拿到车辆合格证。同时,网友q74739617在帖子中称,通过再三追问,一汽大众永州永恒4s店的销售人员告知,车辆合格证已被4s店抵押给银行。“原来,4S店一直拖着不给消费者,就是因为他们手中根本就没有这些东西。”
9月8日,网友shushu24在yunhailiabc发的投诉帖后回帖道“据说永州现在有20多辆没牌照的车!”
合格证的质押贷款业务,是拓展汽车信贷一种创新性融资产品。如果4S店还清了银行贷款,车主们才有可能拿到合格证,可一旦还不上贷款,银行就会一直押着合格证,消费者购买的新车便真的要成“黑车”了。
提示:合格证不到手不要提车
9月8日,记者来到一汽大众永州永恒4s店,部门经理告诉记者:“我们的车主拿到合格证的时间最早是提车第二天,最晚是一个月内。”
当问及是否将合格证抵押在银行时,一汽大众永州永恒4s店部门经理表示,“这是公司内部问题,不方便回答”。
当了解到有网友投诉两个月还没有拿到车辆合格证时,这位部门经理以“已经回答了两个问题,不再回答”为由拒绝了记者的采访。
记者采访发现,永州多数消费者提车时并未考虑车辆合格证问题,直到要给新车上牌的时候才知道索要合格证。另一方面,汽车销售人员在销售汽车时,隐瞒合格证被抵押贷款,不说清楚,蒙蔽不了解情况的消费者,给消费者造成上不了牌的困境。
记者在此提醒各位消费者,去4S店买车的时候,一定要4S店出示合格证后才提车,以防上当受骗,新车上不了牌变“黑车”。
来源:红网永州站
作者:甘红春
编辑:周文君
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