【案例】日前，一女士接到一电话，称她订的机票航班晚点，如果要退票，要按照电话提示到银行办理，于是该女士随即来到滨湖路建设银行营业厅，按照对方电话提示，向对方提供的一个账户汇款了6000元，结果发现机票钱并没有退回到银行卡内，于是打对方号码询问，发现电话打不通了，这才意识到被骗了，于是立即向公安机关报案。

　　【剖析】这种情况往往是由个人信息泄漏引发，个人的订票信息泄漏，骗子找一些不常乘坐飞机的进行诈骗，由于对退票、改签程序不熟，而骗子又诱导和催促，被害人一心急就防备心就下降了，按照骗子的要求操作，结果就容易上当受骗。

　　【支招】如何防范改签、退款机票诈骗？警方提醒:

　　一、购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径，避免使用搜索引擎点击到钓鱼票务网站；

　　二、骗子经常使用改号软件，假冒“400”开头航空公司官方电话。因此，乘客在收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签”等内容的短信时，应通过航空公司客服电话、机场客服电话等多方渠道核实，不要盲目轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中提供的陌生号码按照对方的要求转账。

　　三、网络购票时要注意保护隐私，切勿向陌生人透露银行卡的卡号、有效期、余额等相关信息。