随着信息化社会的发展，手机日益成为人们生活中不可缺少的一种联系工具。使用频率与负荷的日渐增大，手机出现问题的次数也日益增多。在手机“罢工”需要维修时，漫天要价的维修费、难以保证的维修质量、手机原件被掉包的种种可能困扰着不少市民。近日，家住冷水滩逸云路的市民李先生就为手机屏幕维修的事情而烦恼不已。

　　手机修理费相差3倍

　　10月26日，市民李先生的小米4手机因不小心将屏幕摔碎。于是他来到冷水滩区梅湾路的小米售后服务中心维修。半个小时的等候后，他被告知换一个屏幕需要930元。面对高额的维修费用，他转而到街边一家手机维修店进行咨询，得知换一个屏幕只需300元。对此，李先生十分不解：为什么品牌售后服务中心的维修价格与手机维修店的维修价格会相差如此之多?

　　10月27日，记者来到了位于梅湾路的小米售后服务中心。一名工作人员告诉记者，如果顾客的手机已经过了三包期限，则换屏需要自费，且价格是由厂家所定，维修人员不能随意更改。该工作人员表示，屏幕是厂家原装正品屏幕，质量完全可以保证。而根据李先生所称，手机维修店的师傅也保证他所更换的手机屏幕也是原装，完全可以放心更换。考虑到手机的性价比，李先生最终选择了在手机维修店更换了触摸屏。

　　无独有偶，市民刘小姐在打扫卫生的时候不小心将其三星手机碰倒在地，屏幕粉碎，触屏失灵。于是她拿着手机去官方指定售后服务中心去维修。“价值2000元的手机维修费用就高达600多元，还不如买新手机。”于是，刘小姐放弃了在官方指定售后服务点维修的想法，在淘宝网上买了块200元的同型号触摸屏，拿着手机来到街边某维修店内，花了20元手工费就解决了问题。

　　维修手机“猫腻”多

　　针对上述问题，记者在市区几家手机维修店采访时发现，目前许多智能手机的官网和品牌维修店内并没有手机维修报价的透明信息，同样的一个问题，换同样一个零件，在不同的维修店开出的价格也是五花八门，有的更是相差数倍。

　　冷水滩中心城区步步高对面的地下手机城是各类手机品牌的售后服务中心与手机维修店的聚集点。在入口处的一家维修店玻璃柜台外，挤满了不少等待着的顾客，里面数名维修师傅正紧张地拆机检验。

　　对于手机维修为何价格相差如此之大，该店的负责人告诉记者，正规维修中心要承担场所租金、元器件库存、正规税收、运输以及维修网点的人工费用等等;而街边小店则不同，他们有可能偷税漏税，维修元器件的来源也令人质疑。因此，正规维修中心在成本上要远远高于街边店，服务质量也比街边店更有保障。

　　“就比如说手机屏幕，它主要是由玻璃盖板和触摸屏组成，玻璃盖板在淘宝上只卖10元左右，触摸屏一般需要50至60元，而在官方售后维修点，如果一次性更换玻璃盖板和触摸屏，其维修费用不亚于重新购买一部新手机。”该负责人举例道。高昂的维修费用让不少消费者对官方售后维修望而却步，转而“投奔”私人维修店。但是手机维修市场鱼龙混杂，维修的价格五花八门，消费者真假难辨。”

　　手机维修消费者需谨慎

　　据多年从事手机维修的蒋利国师傅表示，由于消费者不专业，无法判断手机问题所在，而维修者水平又参差不齐，设下重重消费陷阱，故手机维修确实存有猫腻，比如维修的时候漫天要价、偷梁换柱;小病大修没病小修等。

　　蒋师傅建议，如果消费者发现手机出现问题，不要急着去找售后中心和维修人员，可以先上手机专业论坛查一下该型号手机是否有类似问题以及网友的修理费用。如果查不到修理费用，可以去网上商城找一下该手机配件的大致价格，比如怀疑手机屏坏了，应该上网查查该型号手机屏的大致价格范围，再去维修点修理。蒋师傅还表示，消费者在维修手机时，尽量做到手机在自己的视线内维修，防止不良商家偷换零件或者维修内容“货不对板”，如果维修者不能现场维修，最好不要将手机放在维修点，应该再找其他维修者。（永州日报记者 匡皓）