红网永州站11月16日讯(通讯员 王湘俊）今年以来，宁远县检察院针对当前依法治国的新要求和控申工作面临的新局面，进一步构建透明、便民的控告、申诉、举报、信访工作机制，确保思想和行动统一到上级的决策部署上来，全方位畅通群众诉求渠道。

　　着力构建“民生热线平台”。该院利用手机报等宣传方式，积极推动网上信访系统建设进度，不断拓宽群众诉求表达渠道，逐步把网上信访打造成信访重要渠道，更好地解决群众控告申诉难的问题;同时完善远程视频接访建设，做好相关配套工作，努力打造好这一便民服务平台。

　　打造部门协调联动体系。该院从整体一盘棋出发，打造部门协调联动体系，把处置涉检信访的责任分解到各个部门、各个岗位、各个环节，明确各自职责，加强协作与配合，确保突发事件得到及时、有序、有力、有效处置。同时加强与法院的配合，合力解决群众诉求，通过与政法委的协调，加大对刑事被害人的救助。

　　丰富法制宣传教育形式。该院采取集中与分散相结合，固定与流动相结合，全院集中下访与案件承办人带案下访相结合，巡访的流动式相结合方式，变被动接访为主动下访，深入基层、深入农村街道，通过检察开放日、举报宣传周、综治宣传月等多种法制宣传教育方式，提高对重大矛盾纠纷、突出信访情况的稳控，助力和谐社会建设。

　　强化引导，建章立制。该院充分利用公示栏，强化对群众诉求渠道畅通工作的引导，形成了以检察长为第一责任人的涉检信访处置责任网络体系，把处置涉检信访的责任分解到相关部门的各个岗位与环节，建立健全涉检信访办案机制，推行事前风险评估、事后跟踪落实等制度。