近几年来，建行永州分行在以党委书记、行长谭显光为班长的班子的坚强领导下，认真贯彻落实上级行工作要求，把柜面业务操作风险防范摆在突出位置，狠抓制度执行力，全面加强柜面业务风险管理，确保交易真实和业务合规，连续多年实现零发案目标，柜面风险防控能力不断提高。

　　分行一是加强规章制度学习与风险警示教育。充分利用晨会、夕会、工作例会、学习培训会等形式，加强柜面操作人员对职业道德操守及柜面业务的操作流程、规章制度的学习与培训。及时举办案例分析会，举一反三，警钟长鸣，筑牢柜面操作人员案件防控的思想“堤坝”。二是严格落实柜面业务授权要求。要求柜面操作人员严格按照业务操作流程和制度规定办理业务，对凭证及交易的真实性、完整性、合规性负责。授权柜员在履行授权职责时要做到“人到心到”，确保交易确系按客户要求办理，把好授权防线。三是加强柜面业务检查督导。突出重点，持续开展对公人民币结算账户滚动排查，通过非现场和现场检查手段，进一步提高检查效能，抓好检查发现问题的跟踪督促和整改落实。四是从严执纪。对柜面操作人员违规失职，造成重大风险或损失的，特别是对授权人员严重失职、真实性审核不到位、形成案件或重大损失的，在量纪时，予以从重处理。(文爱华)