建行永州分行营业部按照上级行个人理财业务拓展工作的部署,充分利用旺季营销有力政策,深化全员思想认识,加大考核激励力度,狠抓产品宣传推广,开展精准营销活动,个人理财产品销售规模快速扩大。
该部加强组织动员工作,深化全员思想认识。积极引导员工深刻认识发展个人理财业务对于提升服务价值、培育优质客户、提高经营效益等方面的重要意义,增强员工做好个人理财产品营销工作的责任感。积极创新服务环境,创建特色服务区。客户走进理财中心,不仅有私密独立的理财室,还有新颖的书吧和茶吧,这些独具特色的服务得到了VIP客户的普遍称赞,他们非常乐意和朋友经常来个人理财中心坐一坐。狠抓产品宣传推广,增进客户的认知度。通过在营业厅摆放宣传资料、LED显示屏滚动介绍、大堂经理宣讲等多种方式,使客户及时了解上级行新近推出的个人理财产品发行信息,为业务营销奠定良好基础。开展精准营销活动,扩大产品销售规模。打造以个人理财产品为纽带的客户服务交流模式,督促客户经理按照“了解客户,了解产品,合规销售,精准营销”的原则,根据不同理财产品的风险、收益、周期等特点,筛选目标客户群体,有的放矢地进行推介,通过一个又一个产品,一次又一次销售,不停地联系客户与不断的后续服务,强化客户关系,提升了客户忠诚度。加大考核激励力度,激发员工推介热情。根据市行个人理财业务发展指导意见和考评办法,结合实际,完善个人理财产品营销业绩考核激励方案,将员工的营销成果与绩效工资予以挂钩,充分调动起员工营销个人理财业务的积极性,促进了个人理财业务的健康快速发展。(文爱华)
来源:红网永州站
作者:文爱华
编辑:刘林霞
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