红网永州站12月21日讯(通讯员 马有利)“刚开店时，自己不知怎么办税、缴税，生怕因税收政策不清而受罚。最近，我加入了道县国税局税企QQ群后，税收新政策及时晓得，有什么疑惑税务人员也能够及时解答，有些事在群里就能解决。”说起这个特殊的QQ群，大学生小李很是兴奋。

　　原来，今年12月初，她在县城开了一个服务装店，看是否有什么税收优惠政策时，该局的税务人员主动上门给她讲解大学生创业有关税收优惠政策，并邀请她加入了税企QQ群。

　　为了让纳税人及时了解税收新政策，按时、精准完成企业报表报送，做到少跑路、不跑冤枉路，该局建立了税务人员与企业法人及财务人员QQ群，并邀请全县纳税人加入，目前，已有近200人入群。税企QQ群建立后，每天都有纳税人求助，税务人员每天解答纳税人疑惑20条以上，尤其是局长每天亲自解答疑惑近10条以上。征纳税企QQ群的建立，还为纳税人相互交流与沟通提供了便捷的平台。一些财务人员在群里相互探讨会计知识，相互提示或解答税收事宜。

　　同时，该局对纳税人在税企QQ群提出的意见和建议，及时进行整理，每天例会时都要研究解决并及时处理，一时不能解决处理的向上级报告请示，并及时向纳税人说明情况。这样优质的“群服务”得到了广大纳税人的赞许和认可。