近年来，永州市坚持执政为民、以人为本的理念，通过不断建立和完善工作机制，着力收集民意、舒缓民情、解决民困、化解矛盾，提高群众参政议政积极性和监督政府工作的主动性，“网上群众工作”取得显著成效。

　　红网永州站联合红网《问政湖南》推出系列报道，探寻永州市网络问政工作取得的成绩，挖掘各县(市)区和单位的经验。

　　声音

　　江永县委网宣办主任首积亮：网络时代，网络事件一触即发，在面对网意民生时遮遮掩掩，只能带来更大的揣摩和臆测，积聚更多更大的民怨民愤，进而引发更多更大的负面事件。网络舆情宜疏不宜堵，更不应置之不理。而网络问政，作为新时期的信访平台，是我们沟通网意民生，通达民意的便利之桥。

　　网络问政：建言江永县委书记冯德校、县长唐德荣

　　红网永州1月11日讯(记者 李俊杰 首积亮)近年来，江永县委、县政府高度重视网络舆情工作，切实加强网络舆情监测，积极回应网民在红网《问政湖南》、《百姓呼声》等媒体发布的声音，强化舆情办理情况，提升网络舆情的回复率，充分吸引和留住网民，“借鸡生蛋”,借船出海，打造属于自己的网络问政平台。

　　2015年以来，江永县委网宣办共收到并办理网友在红网《问政湖南》给书记、县长的留言253条，编发来自红网《百姓呼声》等网络媒体的《舆情监测》文件218期，每起舆情均得到有效处置，编发《网络舆情简报》27期，最大限度地减少了负面影响。网络问政，促进问题解决，还原事件本身。

　　如：网友“花明”在红网《问政湖南》发布“江永县城凤亭路农发行路段路面破烂，下水道堵塞”的网帖，城管局收悉网帖后及时安排办理，一个星期后回复并及时解决道路破烂、下水道堵塞问题。

　　如：网友“爱国爱党1314”在《百姓呼声》发布“江永县桃川派出所扣押身份证，取回时要交1000元罚款”，不明就理的网民看到标题就直接跟帖。实则是该发帖人因盗窃他人财物，被处以拘留20天及罚款1000元钱，且罚款至今未缴。通过我们的及时监测、回复，还原了事情的真相，避免引起负面影响。

　　江永县委网宣办介绍，县委书记冯德校曾在《舆情简报》上批示“‘民意大于天’，‘民生大于天’，网络舆情中反映的问题，全县各级各部门务必高度重视，要做到件件事事有回音，网宣办要做好交办督办工作”。

　　为确保网络问政工作行之有效，江永县建立健全长效机制，出台《江永县网络舆情应对考核办法》，将网络问政工作列入单位年终宣传思想工作考核内容，做到网络问政工作与部门其他工作同部署、同考核，实现网络问政工作制度化、常态化。。

　　为了处理好网民的留言，江永县安排专人负责网络舆情监测，随时掌握涉江永网络舆情，并将监测到的舆情信息，制作成舆情文件，分等级报请领导批示，交由相关部办理，最终将回复内容交网宣办统一回复。