为进一步满足高端客户的服务需求,提升建行私人银行品牌形象,同时加快推进“留学鑫”业务以及投资移民业务发展,建行永州分行私人银行中心于1月12日举办了“留学移民跨境金融主题月”巡展活动,活动期间共吸引了20多名高中端客户及子女到场咨询。
选择有利时机,满足客户需求
子女教育一直是中国家庭最为关注的问题之一,很多家庭选择让子女到国外去接受更好的教育,这一需求在高中端客户群体中更为明显。我行把握这一时机,与省内著名的留学、移民双资质的出国服务机构狄邦出国,为高中端客户提供免费的留学策划和金融服务方案制定服务,在满足客户需求的同时,也将建行近年来推出的留学鑫、留学分期、私享环球等配套产品与服务推荐给客户,提升了建行创新产品的品牌形象和认知度。
前期精心准备,有针对性的邀约客户
此次活动采取到场一对一咨询的形式,并精心准备了茶点、水果等。当天的活动中,客户可随时根据自己的时间安排到场咨询。此次活动接受现场咨询20人次,发现美国、英国等留学需求潜力客户10多人次,海外投资移民、海外置业2人次,营销效果显著。后期我行将继续对目标客户进行跟进,确保签约,并对当日无法到场的客户一一进行上门拜访。此次活动,不仅扩大了我行出国留学、移民、跨境金融服务的影响力,提升了建行的品牌形象,同时也让网点更深层次地挖掘了客户个人、家庭、企业信息,更全面地了解了中高端客户的需求。
加大三方合作,拓宽业务发展渠道
作为建行私人银行服务内容的三大系列之一,专项增值服务是吸引高端客户的重要手段。通过与三方机构的合作能够为高中端客户服务引入更多的内容,对于银行而言,推出留学、移民等服务的最终目的在于密切客户联系以及由客户非金融服务需求演化出来的金融服务需求,在帮助客户达成自身目标的同时,也让银行自身获得更多的业务发展空间。活动现场,狄邦出国专业顾问为到场客户权威解答了跨境金融服务难题,并为其量身定制了留学、移民和跨境金融服务方案,到场客户惊叹“原来建行还有这些业务”之余,更对建行优质的服务竖起了大拇指。(张淑萍)
来源:红网永州站
作者:张淑萍
编辑:周文君
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