红网永州站3月6日讯(记者 甘红春 通讯员 毛激流)2016年春运自2016年1月24日开始至2016年3月3日结束，在40天的保畅大考里，面对持续增长的车流量和恶劣的天气考验，永州市春运办、市交通运输局和春运工作领导小组成员单位联袂作战，全面落实各项措施，实现了平安春运、和谐春运目标，圆满地完成了今年的春运工作任务。

　　3月5日，记者从永州市春运办了解到，春运期间，全市共发送旅客达到682.8839万人次，其中道路运输共投入营运车辆142786辆次，共发送旅客603.5782万人次；水路投入客船6649艘次，共发送旅客36.938万人次；铁路投入客车3743趟次，运送旅客41.2489万人次；民航投入民用客机150架次，运送乘客1.1188万人次，未发生一起安全责任事故，春运工作安全有序。

　　加强领导保“安全春运”。春运期间，市委、市政府领导亲自带队深入车站、渡口、码头、公路、铁道口、高速公路、乡镇、街道、企业、加油站、危险货物仓库等地点指导督查春运安全工作。春运工作领导小组组成四个春运工作督查小组，对各县区、管理区采取明查和暗访、集中督查等方式进行春运督查。市各职能部门根据工作实际按照职能划分自行组织本行业春运督查检查。

　　科学研判保“通畅春运”。春运前，湖南省高速公路永州交警支队和湖南高速公里永州管理处提早研判谋划春运形势，从线路、时间段、天气情况三个方面分析，根据辖区往年的春运情况和今年二广高速湘、粤段通车等现实情况，果断将二广线定为“主攻线”，同时加强其它线路的严密管控，形成了线与线之间、大队与大队之间互相呼应的管控网。此外，永州市道路运输、城市客运、地方海事管理部门积极协调，运输企业充分挖掘潜力积极调配运力，全力保障旅客运输。

　　强化服务保“优质春运”。全力打造爱心问候、爱心推车、爱心引导、爱心咨询和爱心展吧“5爱”服务套餐，做到“三不”：进站不堵塞、候车不拥挤、站台不混乱，为旅客出行创造温馨的环境。各县区交警大队依托设置的春运交通安全检查执勤点，大力开展“情满旅途交警同行”活动，为驾驶人和群众提供各类出行服务。春运期间，永州12328交通运输服务监督电话受理业务2763件，其中投诉举报519起，信息咨询1872次，意见建议372次，即时答复率96%、限时办结率92%、处理满意率95%。

　　重点督查保“有序春运”。督促检查组对重点部位、重点领域、重点县区和重点部门，在重点时段开展了督促检查，并对督促检查中发现的问题进行疏通整理，并进行重点、具体交办，限期整改。强化疏堵保畅和路面执法，强化宣传教育，强化便民服务，将春运工作与“打非治违”专项整治行动、客危运车辆专项整治行动统筹同步开展，成功实现了支队春运方案中提出的“四个不发生，两个明显减少” 的工作目标。

　　强化措施保“快捷春运”。加强应急演练，落实应急队伍和装备物资，提高应对极端天气和意外事故的快速反应和科学处置能力。实行24小时值班制度，加强值班备勤，创新工作方法，运用高科技手段参与春运工作，今年2月1日，利用12328服务热线，成功疏通了二广高速蓝山至宁远段的交通大堵塞，确保了旅客温暖回家。